مسجد الحرام میں عبادت کے لیے آنے والے زائرین کے آرام، آسانی اور بہتر سہولیات کی فراہمی کے لیے ادارہ امورِ حرمین شریفین نے ایک اور جدید سہولت متعارف کروائی ہے۔ اب وہ تمام زائرین جو وہیل چیئر کے ذریعے طواف یا سعی کرنا چاہتے ہیں، وہ جدید آن لائن پورٹل کے ذریعے کہیں سے بھی اپنی وہیل چیئر کی بکنگ باآسانی کر سکتے ہیں۔
ادارے کی جانب سے بتایا گیا ہے کہ اس سہولت کا بنیادی مقصد بزرگوں، بیمار افراد، یا ایسے زائرین کی مدد کرنا ہے جو چلنے پھرنے میں دشواری محسوس کرتے ہیں۔ اس جدید سسٹم کے تحت زائرین اب روایتی قطاروں یا دستی مراحل سے گزرے بغیر اپنی ضرورت کے مطابق وہیل چیئر حاصل کر سکتے ہیں۔
آن لائن پورٹل نہ صرف استعمال میں آسان ہے بلکہ اس میں متعدد زبانوں میں رہنمائی کا نظام بھی موجود ہے۔ اردو، عربی، انگریزی اور دیگر کئی زبانوں میں دستیاب یہ پورٹل اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ دنیا بھر سے آنے والے زائرین اپنی مادری زبان میں وہیل چیئر کی بکنگ سے لے کر ادائیگی تک کا عمل باآسانی مکمل کر سکیں۔
زائرین کے لیے اس پورٹل پر سادہ اور الیکٹرک دونوں اقسام کی وہیل چیئرز کی بکنگ دستیاب ہے۔ مزید یہ کہ کرائے کی ادائیگی کے لیے بھی جدید ترین سہولیات متعارف کرائی گئی ہیں، جن میں ‘ایپل پے’ جیسا آسان اور محفوظ طریقہ شامل ہے، تاکہ ادائیگی کا عمل بھی تیز، محفوظ اور سہل ہو۔
ادارہ امورِ حرمین کا کہنا ہے کہ یہ سہولت کسی بھی جگہ سے، کسی بھی وقت حاصل کی جا سکتی ہے۔ چاہے زائر سعودی عرب میں موجود ہو یا سفر کی تیاری کر رہا ہو، وہ پہلے سے وہیل چیئر کی بکنگ کرکے مسجد الحرام پہنچتے ہی فوری طور پر سہولت حاصل کر سکتا ہے۔